La experiencia, factor clave en la industria hotelera

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Los tipos de habitaciones tradicionales han existido por mucho tiempo: individuales, dobles con cama de matrimonio o dos camas, suites o familiares. Se trata de un formato de probada eficacia que los hoteles valoran y los huéspedes de todo el mundo comprenden. Sin...
Oportunidades en América Latina para la transformación digital

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La transformación digital es un concepto del cual se viene hablando hace mucho tiempo. No es nuevo, pero aún sigue vigente, puesto que las compañías alrededor del mundo adoptan su estrategia alrededor de la transformación digital, impulsándola no sólo de forma...
Transformación digital en Colombia

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De acuerdo con un estudio de Dell Technologies sobre transformación digital, en el que se encuestaron a 4.600 líderes empresariales pertenecientes a 12 industrias en 42 países, incluido Colombia, los resultados mostraron tres grandes obstáculos para la transformación...
Transformación digital de América Latina

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En medio de avances tecnológicos como 5G, inteligencia artificial y Big Data, llega la séptima edición del Congreso Latinoamericano de Telecomunicaciones (CLT19), el foro regional de discusión de políticas públicas del ecosistema digital. Bajo el lema “Acelerando la...
Big Data para conocer al consumidor

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Con el objetivo de ayudar a las empresas a analizar y comprender las necesidades y el comportamiento de los consumidores para que las compañías enfoquen mejor sus estrategias de marketing,  Findasense, la consultora global de Customer Experience, anunció la...

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