Grandes multinacionales en la nube

  • Infraestructura

  • Hace más de 6 meses

  • noviembre 14, 2018

  • 3 minutos, 32 segundos de lectura

Te puede interesar

Clientes como Office Depot, College Board, Ebates, Mitsubishi Electric, Solairus Aviation, Turning Point y The Wonderful Company, han experimentado una llegada más rápida al mercado, mayor productividad y agilidad empresarial, a través del uso de las aplicaciones y la plataforma de la nube de Oracle.

Por ejemplo, Mitsubishi Electric reportó un aumento de productividad del 60% por ciento, mientras que Turning Point observó que los tiempos de espera de los pacientes disminuyeron de cuatro semanas a dos días.

«La velocidad de los negocios continúa acelerándose y las empresas tienen el reto de mantenerse al día, o incluso adelantarse a la curva de la industria», dijo Amit Zavery, vicepresidente ejecutivo de la Plataforma de la Nube Oracle.» La Plataforma de la Nube Oracle le ofrece a las organizaciones que aprovechan SaaS, un lienzo digital, en el que pueden adoptar nuevas tecnologías, aumentar la eficiencia, ofrecer nuevos modelos de negocios y modernizarse al ritmo acelerado de hoy».

 Mitsubishi Electric es un fabricante mundial de productos eléctricos y necesitaba responder a las demandas de los clientes para una mayor gama de productos, con miles de variaciones, en cantidades más pequeñas y al mismo tiempo mantener un alto nivel de calidad. Al aprovechar la Nube ERP Oracle y la Nube SCM Oracle para impulsar el proceso de fabricación, la organización utilizó la Plataforma de la Nube Oracle Internet of Things (IoT), Java, API y capacidades de integración para simplificar y acelerar la conectividad entre los dispositivos en los pisos de fábrica y en toda la cadena de valor de fabricación, habilitando un sistema de monitoreo remoto basado en la nube.

«Cada minuto que se apagan los equipos de fabricación puede costar millones de dólares en costos de producción y retrasos», dijo Timothy Lomax, líder de Desarrollo Comercial de Mitsubishi Electric. “La Nube Oracle nos proporcionó soluciones inteligentes para la administración financiera y la cadena de suministro, la seguridad y para integrar y analizar visualmente nuestros datos, procesos y dispositivos. Esto nos permitió crear una solución de vanguardia ‘[email protected]’, ofrecer innovaciones tres veces más rápidas y aumentar la productividad en un 30 por ciento, al tiempo que disminuimos los procesos manuales en un 55 por ciento».

Como líder en la gestión de aeronaves privadas y los servicios de vuelos chárter, Solairus Aviation se concentra en brindar un servicio excepcional al cliente. Al usar la Nube CX Oracle con la Nube ERP Oracle y la Nube EPM Oracle, la compañía puede ofrecer a los clientes informes detallados de facturas y gastos para cada aeronave. Aprovechando la Integración de la Nube Oracle y la Nube de Experiencia y Contenido Oracle, los procesos automatizados de Solairus y la conectividad entre la Nube ERP Oracle y sus sistemas financieros dispares, ha proporcionado un portal integral para sus clientes, reportando un aumento del 12 por ciento en la productividad, tanto en términos de costo por transacción y costo por aeronave para su grupo contable.

«Estamos en una industria altamente competitiva y cada función o servicio profesional marca una diferencia para los clientes», dijo Dan Drohan, Presidente de Solairus Aviation. “Al usar la Nube Oracle, podemos proporcionar un portal conveniente para que nuestros clientes puedan supervisar sus aeronaves de manera efectiva. Con la Plataforma y Aplicaciones de la Nube Oracle podemos ofrecer una experiencia excepcional al cliente, con un aumento significativo en la transparencia operativa.»

Turning Point es una organización benéfica con sede en el Reino Unido que aplica tecnología informática avanzada para respaldar y ayudar a las personas que sufren por el abuso de drogas y alcohol, problemas de salud mental, problemas de aprendizaje y otras enfermedades debilitantes. Al usar un sistema en línea, basado en la Nube de Servicio Oracle, los empleados de Turning Point pueden realizar citas oportunas con sus proveedores de atención médica. Como resultado, los tiempos de espera de los pacientes para recibir atención médica se redujeron, aproximadamente, de cuatro semanas a tan solo dos días. Para mejorar aún más los servicios para los pacientes, la compañía utiliza la Nube de Experiencia y de Contenido Oracle para que sus empleados distribuyan fácilmente protocolos de tratamientos actualizados y consistentes en todas las ubicaciones de Turning Point y en las páginas web de los empleados. Con los ‘chatbots’ de Oracle, la compañía pudo automatizar la evaluación de la gravedad del problema en la primera llamada y brindar asesoramiento de bienestar contextual a los usuarios del servicio.

«Cuando se brindan servicios de salud mental, es fundamental involucrarse y tratar a los pacientes lo antes posible», dijo Amarjit Dhillon, director de Información de Turning Point. «Oracle nos dio la capacidad de interactuar con los pacientes de inmediato a través de los ‘chatbots’ y construir rápidamente micro-sitios locales, reducir el tiempo de espera para citas de cuatro semanas a dos días y ofrecer materiales relevantes y servicios de citas en nuestras páginas de bienestar primario y local, incluso clínicas móviles. En un año, hemos podido obtener más de 5.000 referencias de acceso a servicios de salud mucho más rápido que antes».

Pin It on Pinterest