Se realizó en Bogotá una nueva edición del Congreso Andino de Contact Centers, que tuvo como objetivo la integración de la tecnología con las personas y la relación de las empresas con sus clientes.

Durante el evento, la empresa Genesys presentó sus nuevos productos de servicios e hizo parte de la agenda académica con la conferencia: “La Última Milla de la Experiencia del Cliente”.

Aparecen en la imagen: Adriana Serrano, Marketing manager de Genesys y Luis Arturo Baquero, director para la región Andina y Centroamérica de Genesys.

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